修车被宰怎么处理-汽车修理厂投诉找什么部门

1.什么部门监管汽车修理厂？

2.怎样曝光一个黑心修理厂

3.汽车修理店最怕投诉什么

什么部门监管汽车修理厂？

交通运输管理处。

由于汽修厂是归交通运输管理处进行管理的，因此当出现汽车维修纠纷的时候就可以拨打交通运输管理处投诉热线进行投诉。

交通运输管理处投诉热线为12328，也可以直接致电所在地的交通运输管理处电话。其次如果汽修厂涉嫌侵害消费者权益的话，也可以拨打12315（消费者投诉举报专线）进行举报。

其次如果所指的修理厂包含4S店的话，当需要维权的时候也可以拨打汽车厂商的服务电话，汽车厂商对于旗下4S店会进行监督，如果旗下4S店出现违规行为，汽车厂商也会对其进行处罚。

扩展资料：

12328电话为交通运输行业统一的社会公益监督电话，主要功能包括交通运输行业服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业。

1、市级业务流程。

（1）属于能直接处理的，由话务员回答。

（2）属于本级的投诉举报，由话务员工单记录，通过工单流转系统自动流转到业务部门处理。业务部门将处理结果及时反馈投诉举报人，并在电话管理系统予以记录；需要马上处理的，由电话处理中心同时告知交通运输相关管理部门处理。

（3）属于非本级、非本区域业务的，由话务员告知相应区域电话或者工单记录，并由本级电话处理中心流转至上级电话处理中心。

（4）属于铁路、民航、邮政等行业服务监督、投诉举报、咨询服务的，由话务员直接告知相应的服务监督电话号码。

2、省级业务流程。

省级电话处理中心收到流转工单，应当分送给交通运输厅相关业务部门或职能局处理，并由相关业务部门或职能局将处理结果及时反馈电话呼叫人，并在电话管理系统予以记录。省级呼叫中心的业务流程参照市级业务流程办理。

3、部级业务流程。

交通运输部收到电话流转工单后，按照职责分工，分送各有关司局，由各司局将电话投诉处理纳入日常工作，安排专人及时处理并反馈。

12328 交通运输服务监督——交通运输部关于印发交通运输服

怎样曝光一个黑心修理厂

可以去交通运输管理处和消费者协会投诉。

由于汽修厂是归交通运输管理处进行管理的，因此当我们出现汽车维修纠纷的时候就可以拨打交通运输管理处投诉热线进行投诉。交通运输管理处投诉热线为12328，当然你也可以直接致电所在地的交通运输管理处电话。其次如果汽修厂涉嫌侵害消费者权益的话，我们也可以拨打12315进行举报，相信能得到不错的处理结果。

这两个机关都能对修理厂进行监督。交通运输管理处可以进行主动监督和消费者协会则可以被动监督。其次如果你所指的修理厂包含4S店的话，当我们需要维权的时候也可以拨打汽车厂商的服务电话，汽车厂商对于旗下4S店会进行监督，如果旗下4S店出现违规行为，汽车厂商也会对其进行处罚。

偷梁换柱，按需偷件，修理工变换件工：

汽车上的零部件，除了部分一次成型的不能修复以外（如汽车上的三滤），其他绝大部分零部件都是可以修复使用的。但汽修工经常对车主说，这个零件不能用了，必须更换。

将原本完好的原厂件用副厂件换走，原本仅需更换少量零件的故障夸大处理，顾客多花了冤枉钱还在其次，因此而产生的安全隐患对行驶造成了极大风险！

汽车修理店最怕投诉什么

汽车修理店最怕的投诉包括：

1、交通运输管理处：可以积极监督修理厂，对违规行为进行处罚。

2、消费者协会：可以被动监督，接受消费者投诉，对修理厂进行调查和处理。

3、汽车制造商：如果修理厂是4S店，汽车制造商将对违规行为进行处罚。